プライバシーポリシー遵守 2026年5月2日更新

プライバシーの取り扱いについて

当サイトでは、ユーザーのプライバシーを尊重し、収集した情報を適切に管理します。個人情報の利用目的を限定し、第三者提供や漏洩防止に万全を期しています。

2026/05/02
HomeLabAI運営事務局
〒851-3422 長崎県西海市西彼町小迎郷1丁目21番地12号
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用語の定義

このプライバシーポリシーにおける用語の定義は以下の通りです。これにより、お客様が当サイトにおいてどのような情報を収集・処理対象としているかご理解いただけます。

個人データとは、識別されたまたは識別可能な自然人に関するすべての情報を指します。氏名、メールアドレス、IPアドレスなどが含まれます。
処理とは、個人データの収集、保存、変更、利用、開示などあらゆる操作を意味します。
ユーザーとは、当サイトHomeLabAIを利用するすべての個人を指します。
サービスとは、HomeLabAI.infoで提供するスマートAIホームオートメーション機器のマーケットプレイスを意味します。
クッキーとは、ウェブサイトがお客様のデバイスに保存する小さなデータファイルで、サイトの利便性向上や利用状況の分析に使用されます。
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情報の収集と利用

当サイトでは、ユーザーの利便性向上とサービス提供のために下記の情報を収集しています。

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ユーザー提供情報について

ユーザーから直接提供される情報は以下のとおりです。

  • アカウント登録時の氏名および連絡先情報
  • 注文時の配送先情報
  • お問い合わせフォームを通じたメッセージ内容
  • 製品レビューや評価の投稿内容
  • ニュースレター登録に使用するメールアドレス
  • 支払い情報(暗号化された形式で保存)
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自動収集情報について

自動的に取得される情報は以下となります。

  • デバイス情報(モデル、OS、ブラウザタイプ等)
  • アクセス日時およびページ閲覧履歴
  • IPアドレスおよび位置情報の推定値
  • クッキーおよび同様の追跡技術によるデータ
  • ログファイルに記録されるアクセス情報
  • 利用傾向および興味関心に関する統計データ
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第三者提供と連携サービス

第三者から提供を受ける場合の主な情報は以下です。

  • 支払決済サービスから受領する活動情報
  • 配送業者からの配送状況データ
  • 広告ネットワークによる広告配信データ
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情報利用の目的

収集したデータは次の目的で使用します。

  • ユーザーの本人確認とアカウント管理
  • 注文受付および商品配送の手配
  • カスタマーサポートの提供
  • サービス改善および新機能開発
  • マーケティング情報やプロモーションのお知らせ配信
  • 法律上の義務の遵守
  • サイト利用状況の分析と不正行為の防止
  • ユーザー体験のパーソナライズ
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データ処理の法的根拠

当サイトが個人データを処理するにあたり、次の法的根拠に基づいて行います。

  • ユーザーの同意に基づく処理
  • 契約履行のための必要な処理
  • 法的義務の遵守
  • 正当なメリットの追求(サービス向上および不正防止等)
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クッキー(Cookie)の利用

本サイトではクッキーを利用しており、以下の目的で使用しています。

利用しているクッキーはセッション管理、パフォーマンス分析、機能強化、ターゲティング広告に分類されます。

必要不可欠クッキー、パフォーマンスクッキー、機能性クッキー、広告クッキーのカテゴリーがあります。

ユーザーはブラウザ設定を通じてクッキーの受け入れを管理・拒否できますが、一部機能が制限される場合があります。

クッキーポリシーの詳細はこちらをご覧ください。

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データ共有に関する方針

収集したデータは以下の相手先と共有する場合があります。

  • 物流業者へ配送業務のための必要情報
  • 決済サービス提供会社へ活動確認の情報
  • 法令に基づく公的機関への提供
  • 技術的サポート業者へ運営保守のためのデータ
  • マーケティング提携先へのプロモーション情報
  • 必要に応じた専門家や顧問への相談情報
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国際的データ移転について

当サイトでは、一部サービス提供のため海外のデータセンターや提携先に個人情報を転送する場合があります。

国際的なデータ移転に際しては、適切な保護措置として標準契約条項等の法的基盤を設け、データの安全性を確保します。

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個人情報の保管期間

保有データの保存期間と管理について説明します。

登録アカウント情報は、利用終了後も法令に定められる期間保存し、その後適切に削除します。

ユーザーからのメッセージは問い合わせ対応完了後、一定期間保管し、その後削除します。

アクセスログや活動記録はシステム維持と法令順守のため最低限必要な期間保存されます。

ユーザーは自身の情報の削除を請求することができ、適用される範囲で速やかに対応します。

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プライバシーとセキュリティ

当サイトはユーザー情報の安全管理に最大限の注意を払っています。最新のセキュリティ技術を用いてデータの不正アクセス、漏洩、改ざん等を防止しています。

  • SSL暗号化通信を全ページで採用しています。
  • アクセス制限と多要素認証を導入しています。
  • 定期的なシステム監査と脆弱性対策を実施しています。
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ユーザーの権利

ユーザーは個人情報に関して以下の権利を有しています。

  • 自己情報の開示請求
  • 訂正または追加請求
  • 利用停止または消去請求
  • 処理の制限請求
  • データポータビリティの請求
  • 処理への異議申し立て
  • 同意の撤回
  • 苦情申し立て
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一般データ保護規則 (GDPR)

HomeLabAIはEUの一般データ保護規則(GDPR)に準拠し、利用者の権利を尊重します。

EU圏内のユーザーを対象とし、個人データの適切な処理を行います。

  • 透明性の高い情報提供
  • 明確な同意取得の徹底
  • データ主体の権利保護
  • 違反時の迅速な通知対応

GDPRに関する苦情は、所轄のデータ保護監督機関に申し立てることができます。

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権利行使の申請方法

ユーザーはいつでも個人情報のアクセス、訂正、消去、処理制限などをHomeLabAIの担当窓口に連絡して請求できます。

[email protected]

申し入れから通常30日以内に対応結果を通知いたしますが、複雑な場合は最大60日を要することがあります。

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マーケティングおよびプロモーション

HomeLabAIは、最新のスマートホーム技術に関心のあるお客様向けにパーソナライズされたマーケティング情報を提供しています。お客様の好みに基づいて、関連するプロモーションや製品情報をお届けし、より充実した体験をサポートします。

マーケティング情報の配信停止は、いつでも当サイトの設定ページから可能です。ご希望の際は、簡単な操作で配信を停止いただけます。

第17条

子どものプライバシー保護

HomeLabAIは、13歳未満の子どもから意図的に個人情報を収集しません。保護者の皆さまは、お子様の情報が不適切に扱われないようご注意ください。

第18条

第三者リンクの取扱い

当サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれることがあります。これらのサイトのプライバシー慣行は当社の管理外ですので、各サイトのポリシーをご確認ください。

第19条

プライバシーポリシーの変更

プライバシーポリシーは、法令の変更やサービス内容の見直しに応じて更新されることがあります。改定時には当サイト上にてお知らせします。

お問い合わせ先

プライバシーに関するお問い合わせは、〒851-3422 長崎県西海市西彼町小迎郷1丁目21番地12号までご連絡ください。

+817067056383

[email protected]

〒851-3422 長崎県西海市西彼町小迎郷1丁目21番地12号